Av En skadeanmälan är när du meddelar ditt försäkringsbolag att en skada har inträffat och begär ersättning enligt din försäkring. Du gör den oftast på bolagets webbplats, i appen eller per telefon. En skadereglerare utreder sedan om skadan är ersättningsbar enligt villkoren, och det är du som behöver visa att du har rätt till ersättning.
Din begäran om ersättning kallas också ett ersättningsanspråk. Att du har anmält skadan betyder inte att ersättningen är beviljad, eftersom bolaget först prövar anspråket enligt villkoren.
Exempel: Krockar du med bilen fotograferar du skadorna och platsen, tar kontaktuppgifter till den andra föraren och eventuella vittnen och anmäler sedan skadan till din bilförsäkring. Blir du överfallen behöver du också polisanmäla händelsen för att få ersättning från hemförsäkringens överfallsskydd.
Hur snabbt måste du anmäla en skada?
Så snart som möjligt. Villkoren kan kräva att du anmäler inom en viss tid. Om en sen anmälan har skadat bolaget, till exempel genom att utredningen försvåras, kan ersättningen sättas ned, men inte om försummelsen är ringa. Efter tio år är rätten till ersättning alltid preskriberad enligt försäkringsavtalslagen. När du har lämnat det underlag bolaget skäligen kan begära ska kontant ersättning betalas inom en månad.
Är du missnöjd med beslutet eller handläggningstiden kontaktar du först skadereglerarens chef och sedan bolagets klagomålsansvarige. Gäller det en bilskada kan du läsa mer i guiden så får du rätt ersättning för bilskada.
Källor: försäkringsavtalslagen 7 kap. 1, 2 och 4 §§ och Konsumenternas Försäkringsbyrå. Kontrollerad 19 oktober 2026.