Av Trovärdiga undersökningar
Våra utmärkelser bygger på redaktionens publicerade undersökningar. På testsidorna visar vi genomförande, resultat och begränsningar. Historiska svarstider beskriver det redovisade testet, inte en garanti för bolagets service idag. Vi kan få ersättning via partnerlänkar; läs också vår redaktionella policy.
Vanliga frågor
Hur kan ni garantera testernas kvalitet?
Vi arbetar metodiskt och försöker innan testernas genomförande planera för att utesluta all typ av yttre variation som kan påverka resultatet. T.ex. har vi under test av kundtjänst genomfört testerna med samma fråga, samma tid och dag hos samtliga försäkringsbolag för att ge likadana förutsättningar för försäkringsbolagen.
Förnyas utmärkelserna varje år?
Ja! Vi genomför dessa tester och delar ut utmärkelserna till respektive vinnare en gång per år. De olika utmärkelserna och dess undersökningar genomförs inte samtidigt, utan utspritt över året.
